Envíos

Con cada entrega, queremos acercarte  a momentos de placer sensorial y belleza natural a través de formulaciones y rituales pensados para transformar tu día con todo el poder de las plantas del continente Latinoamericano.

A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos. 

¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos a todo Chile, desde el corazón de Santiago hasta los rincones más lejanos.

Importante: La entrega y devolución de Productos se realiza únicamente en Chile, con excepción de los siguientes destinos:
Alhué, María Pinto, San José de Maipo, Isla Juan Fernández, Isla de Pascua, Petorca, Mostazal, Curepto, Pelarco, Rauco, Vichuquén, Cobquecura, Portezuelo, Quilaco, Ránquil, San Fabián, Treguaco, Camiña, Colchane, Huara, Pica, Ollagüe, Alto del Carmen, La Higuera, Paihuano, Río Hurtado, Curarrehue, Los Sauces, Melipeuco, Perquenco, Toltén, Tirúa, Futaleufú, Palena, San Juan de la Costa, Queilén, Puqueldón, Lago Verde, Guaitecas, O'Higgins, Tortel, Laguna Blanca, Primavera, San Gregorio, Timaukel, Cabo de Hornos, Torres del Paine, Antártica, Corral, Camarones, General Lagos, Putre.

No realizamos envíos a apartados de correos, bases militares ni listas de correos.

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que reside en una zona donde la Empresa realiza entregas. De no ser así, deberá gestionar la recogida o envío desde una región habilitada en el sitio web.

Tiempos de entrega

Región Metropolitana: 2–3 días hábiles
Otras regiones: 3–7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)

Los tiempos pueden variar según la demanda o condiciones logísticas. Consulta los Términos y Condiciones de Venta, Artículo 2, para más detalles.

Entrega para el Día de la Madre

Durante esta temporada, los tiempos de entrega pueden variar debido a la alta demanda.

• Algunas zonas, especialmente Sur y Norte extremos, así como áreas periféricas, pueden presentar mayores tiempos de entrega
• Los couriers pueden añadir entre 2 y 3 días adicionales a los tiempos habituales

Te recomendamos realizar tu compra con anticipación para asegurar la entrega a tiempo.

Empaque con intención

Cada pedido es empacado con materiales responsables y detalles pensados para elevar tu experiencia de cuidado personal. 

Ofrecemos servicio de envoltura para regalo sin costo adicional. Esta opción estará visible durante el checkout.

Seguimiento de pedidos

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento y acceso a un portal dedicado donde podrás ver cada detalle de tu orden. 
 

 ¡Gracias por elegir Loto del Sur!

Tu confianza es nuestra inspiración para seguir revelando la belleza de Lationamerica.